Legal

Política de privacidad

Esta política explica, en lenguaje claro, cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Namak Life SL (marca «Espacio Resuena»)
• NIF: B26681569
• Domicilio: Avenida Diagonal 534, 3-3, 08006, Barcelona, Barcelona
• Contacto para privacidad: legal@namaklife.com

2. Qué datos tratamos y de dónde salen

Tratamos únicamente los datos que tú nos facilitas: nombre y teléfono cuando nos escribes por WhatsApp, correo electrónico cuando te suscribes a la newsletter o nos escribes, datos de facturación cuando contratas un servicio, y la información sobre salud que decidas comunicarnos voluntariamente para adaptar una sesión (por ejemplo, embarazo o una contraindicación). Esta última la tratamos con especial cuidado, solo con tu consentimiento explícito y exclusivamente para tu seguridad en la actividad.

3. Para qué y con qué base legal

• Atender consultas y gestionar reservas (WhatsApp, correo): ejecución de medidas precontractuales y del propio servicio (art. 6.1.b RGPD).
• Enviarte la newsletter con fechas y novedades: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), acreditado mediante doble confirmación (doble opt-in). Puedes retirarlo en cualquier momento desde el enlace de baja de cada correo.
• Informarte de servicios propios similares a los que ya has contratado: interés legítimo del responsable conforme al art. 21.2 LSSI-CE, con posibilidad de oposición gratuita y sencilla en cada comunicación y en el momento de la recogida.
• Facturación y obligaciones contables y fiscales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Estadística interna y mejora de nuestros servicios (qué sesiones interesan más, asistencia, procedencia agregada de visitas): interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), trabajando siempre con datos agregados o seudonimizados cuando es posible. La analítica web de este sitio no usa cookies ni identifica personas.
• Adaptar la sesión a tu situación de salud, si nos la comunicas: consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas sin reserva: hasta 1 año desde el último contacto.
• Datos de clientes y facturación: mientras dure la relación y, después, los plazos de prescripción legales (con carácter general, hasta 6 años por el Código de Comercio).
• Newsletter: hasta que te des de baja; conservaremos la prueba de tu consentimiento y de tu baja mientras puedan derivarse responsabilidades.
• Datos de salud comunicados para una sesión: se eliminan una vez finalizada la actividad para la que se facilitaron, salvo que nos pidas conservarlos para futuras sesiones.

5. A quién comunicamos datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Los datos que nos confías se incorporan a los sistemas de los que es titular y responsable Namak Life SL. Para operar utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con contratos conforme al art. 28 RGPD:

• Brevo (Sendinblue SAS, Francia, UE): gestión de la newsletter y del consentimiento.
• Cloudflare: alojamiento, red de entrega de contenidos y analítica sin cookies. Pueden producirse transferencias internacionales amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo.
• Asesoría contable y fiscal: acceso limitado a datos de facturación para el cumplimiento de obligaciones legales.

Si nos escribes por WhatsApp, el tratamiento que realiza WhatsApp/Meta como proveedor de mensajería se rige por sus propias condiciones y política de privacidad; utilizamos ese canal porque es el que tú eliges para contactarnos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar los consentimientos otorgados, escribiendo a legal@namaklife.com con la referencia «Protección de datos». Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Menores de edad

La newsletter y los servicios de este sitio se dirigen a personas mayores de 14 años. La participación de menores en actividades presenciales se regula en las condiciones de reserva y requiere autorización o acompañamiento de quien ejerza la patria potestad o tutela.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado del sitio (HTTPS), proveedores con garantías, acceso restringido a los datos y principio de minimización — solo pedimos lo imprescindible.

9. Cambios en esta política

Publicaremos aquí cualquier actualización de esta política. Si el cambio afecta a tratamientos basados en tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.